ABC777 App গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি, আর কেন

যদি কেউ প্রথমবার ABC777 App-এ ঢোকে, তখন অ্যাকাউন্ট চালাতে কিছু মৌলিক তথ্য লাগে এতে নাম, লগইন তথ্য, ডিভাইস ধরন, আর সেশন ডেটা থাকে

Dhaka-র অনেক Android ব্যবহারকারী ধীর নেটেও দ্রুত ঢুকতে চান তাই সেশন আর নিরাপত্তা ডেটা রাখা হয়, যেন আবার বারবার তথ্য লিখতে না হয়

• অ্যাকাউন্ট চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য
• নিরাপত্তা আর লগইন যাচাই
• ডিভাইস ও ব্রাউজার সামঞ্জস্য
• সাপোর্টে দ্রুত সমস্যা ধরতে সাহায্য

ডেটা সুরক্ষা: কী করা হয় না

ABC777 অকারণে প্রোফাইল ছড়ায় না ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না, আর অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিংও বন্ধ রাখা হয়

bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে যারা অ্যাকাউন্ট চালান, তাদের পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্যও সীমিত থাকে শুধুই লেনদেন যাচাই আর হিসাব মেলাতে যতটুকু দরকার, ততটুকুই নেওয়া হয়

• অপ্রয়োজনীয় ডেটা বিক্রি হয় না
• পেমেন্ট তথ্য সীমিতভাবে ব্যবহৃত হয়
• সাপোর্ট টিকিট ছাড়া আলাদা নজরদারি নেই
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অকারণে তথ্য রাখা হয় না

কুকি কী, আর ABC777 App-এ তা কীভাবে কাজ করে

কুকি ছোট একটা মেমোরি ফাইলের মতো এটা ভাষা পছন্দ, লগইন সেশন, আর পেজ লোডের গতি মনে রাখে

কেউ চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন তবে সেটা করলে আবার সাইন ইন করতে হতে পারে, আর কিছু পছন্দ নতুন করে ঠিক করতে হবে

• সেশন মনে রাখে
• বারবার লগইন কমায়
• সাইটের পছন্দ সেভ করে
• ডিভাইস অনুযায়ী লোডিং সহজ করে

কারা আপনার ডেটা দেখতে পারে

সবাই দেখতে পারে না শুধু সাপোর্ট টিম, টেক টিম, আর নির্দিষ্ট পরিষেবা অংশীদাররা সীমিতভাবে ডেটা দেখে, আর সেটাও কাজের দরকারে

কখনও আইনগত অনুরোধ এলে কিছু তথ্য যাচাই হতে পারে সেই ক্ষেত্রেও Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীর জন্য একই সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়

• শুধু নির্দিষ্ট টিম অ্যাক্সেস পায়
• পার্টনারদের অ্যাক্সেস সীমিত
• আইনগত অনুরোধে যাচাই হতে পারে
• অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রিতভাবেই থাকে

কতদিন ডেটা রাখা হয়

সাধারণভাবে, যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন প্রয়োজনীয় ডেটা থাকে পরে সাপোর্ট, নিরাপত্তা, আর আইনগত হিসাবের জন্য সীমিত সময় রাখা হতে পারে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও সবকিছু একসাথে থাকে না যেটা কাজের জন্য দরকার, শুধু সেটাই নির্দিষ্ট নীতিমালা মেনে রাখা হয়

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় তথ্য থাকে
• বন্ধ অ্যাকাউন্টে সীমিত রাখার নিয়ম আছে
• সাপোর্ট রেকর্ড আলাদা হতে পারে
• নিরাপত্তা লগ কিছুদিন সংরক্ষিত থাকে

আপনার পছন্দ আর অধিকার

আপনি নিজের তথ্য দেখে নিতে পারেন, ঠিক করতে পারেন, আর দরকার হলে মুছতে বলতে পারেন এটা সহজ রাখতে ABC777 App-এর সেটিংস আর সাপোর্ট চ্যানেল দুটোই খোলা আছে

কেউ কুকি বন্ধ করতে চাইলে সেটাও সম্ভব তবে কিছু ফিচার ধীর হতে পারে, আর আবার লগইন করতে হতে পারে

• তথ্য দেখা ও ঠিক করা যায়
• কিছু তথ্য মুছতে অনুরোধ করা যায়
• কুকি পছন্দ বদলানো যায়
• সাপোর্টে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়

ABC777 Login বা সাপোর্টে কাকে জানাবেন

যদি লগইন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, ABC777 Login পেজ দেখুন সেখানে সেশন, পাসওয়ার্ড, আর ডিভাইস যাচাই নিয়ে ছোট্ট সহায়তা আছে

গোপনীয়তা নিয়ে আলাদা প্রশ্ন হলে সাপোর্টে লিখুন সাধারণ অনুরোধ 2-3 কার্যদিবসের মধ্যে দেখা হয়, আর জরুরি নিরাপত্তা বিষয় আগে দেখে নেওয়া হয়

ABC777 App-এ তথ্য ঠিক রাখা, কুকি নিয়ন্ত্রণ করা, আর ব্যক্তিগত পছন্দ সামলানোসবই ব্যবহারকারীর হাতে থাকে